In der regionalen Landessprache kommunizieren
HKB A – Gestalten von Kundenbeziehungen
Für dieses Lernfeld stehen 20 Lektionen zur Verfügung.
1. Typische Tätigkeiten
Freddie begrüsst ein Pärchen und fragt höflich nach, ob er ihnen behilflich sein kann.
2. Leistungsziele
| HK | Beschreibung der Handlungskompetenzen |
|---|---|
| a1.bs5a | Sie kommunizieren mündlich und schriftlich überzeugend in der regionalen Landessprache. (K3) |